Politique de confidentialité
9055-7232 Québec Inc., faisant affaire sous le nom de Le Windsor Salles de bal (« Le Windsor », « nous »), respecte votre vie privée. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons par l’intermédiaire du site lewindsormontreal.com (le « Site »), pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez à leur égard. Nous nous conformons à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et aux autres lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.
1. Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements dont nous avons besoin pour vous répondre et planifier votre événement :
Renseignements que vous nous fournissez : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et les détails de votre événement (comme la date, le nombre d’invités, le type d’événement, vos besoins en matière de traiteur ou d’alimentation, et si vous travaillez avec un planificateur) lorsque vous soumettez une demande, réservez une visite ou communiquez avec nous.
Renseignements recueillis automatiquement : lorsque vous visitez le Site, nos fournisseurs de services et nous-mêmes pouvons recueillir des renseignements techniques, comme votre adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé, les pages consultées et le temps passé sur le Site, au moyen de témoins (cookies) et de technologies similaires.
2. Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
répondre à vos demandes et vous transmettre les renseignements demandés
planifier, confirmer et gérer les visites
préparer des propositions et planifier votre événement
comprendre comment les visiteurs utilisent le Site afin de l’améliorer
respecter nos obligations légales
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous ne les utiliserons à aucune autre fin sans votre consentement, sauf si la loi le permet ou l’exige.
3. Consentement
En transmettant vos renseignements par l’intermédiaire du Site, vous consentez à leur utilisation aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous, bien que cela puisse limiter notre capacité à répondre à votre demande ou à planifier votre événement.
4. Témoins (cookies)
Les témoins permettent au Site de fonctionner et nous aident à en mesurer l’utilisation. Les témoins essentiels sont nécessaires au fonctionnement du Site. Les témoins d’analyse ne sont utilisés qu’avec votre consentement, que vous pouvez donner ou refuser au moyen de la bannière de témoins lors de votre première visite. Vous pouvez également gérer ou supprimer les témoins en tout temps dans les paramètres de votre navigateur.
5. Fournisseurs de services
Nous communiquons des renseignements personnels uniquement à des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter le Site et notre entreprise, et seulement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services. Il s’agit notamment de notre plateforme Web (Squarespace), de notre service de réservation de visites (Calendly) et de notre service d’hébergement vidéo. Ces fournisseurs sont tenus par contrat de protéger vos renseignements et ne peuvent pas les utiliser à leurs propres fins.
6. Renseignements conservés à l’extérieur du Québec
Certains de nos fournisseurs de services conservent des renseignements sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de communiquer des renseignements personnels à l’extérieur du Québec, nous évaluons s’ils bénéficieront d’une protection adéquate, comme l’exige la loi.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, ou selon ce qu’exige la loi. Lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, nous les détruisons de façon sécuritaire ou les rendons anonymes.
8. Protection de vos renseignements
Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l’accès, l’utilisation ou la communication non autorisés. Aucune méthode de transmission sur Internet n’est entièrement sécuritaire, mais nous nous efforçons de protéger vos renseignements de manière appropriée.
9. Vos droits
Vous avez le droit :
d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
de nous demander de corriger des renseignements inexacts ou incomplets
de retirer votre consentement à leur utilisation
de nous demander de cesser de les communiquer, ou de les supprimer lorsque la loi le permet
de recevoir les renseignements que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé
Pour exercer l’un de ces droits, communiquez avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels indiquée ci-dessous. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.
10. Responsable de la protection des renseignements personnels
Leilani Baja, directrice de l’exploitation
9055-7232 Québec Inc., faisant affaire sous le nom de Le Windsor Salles de bal
1170, rue Peel, bureau 110
Montréal (Québec)
info@lewindsor.com
11. Plaintes
Si vous avez une préoccupation concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez d’abord communiquer avec nous afin que nous puissions tenter de la régler. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
12. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique à l’occasion. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page, et la date indiquée en haut de la page précise la dernière mise à jour.